Yardıma mı ihtiyacınız var?
Müşteri destek hattımız, formunuzu inceleyip en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.
Sıkça Sorulan Sorular
Aracı kiralayacağınız konumu ve tarihi belirleyin. Belirlediğiniz konum ve tarih için uygun olan araçlarımızı inceleyin. İstediğiniz ek hizmetler, ürünler varsa seçerek rezervasyonunuzu şekillendirin. Son adımda kişisel bilgilerinizi girerek rezervasyonunuzu tamamlayın. Siz isteyin aracınız ayağınıza gelsin. Ayrıca 7/24 çağrı merkezimizi arayarak rezervasyonunuzu saniyeler içinde oluşturabilirsiniz.
Rezervasyon işleminizi tamamladıktan sonra rezerve ettiğiniz araç, seçtiğiniz teslim alma yerine getirilir. Gerekli sözleşmeler araç başında yapılarak size teslim edilir. Araç üzerinde herhangi bir hasar,çizik, var ise hasar tespit tutanağına işlenerek bir nüshası sizde kalacak şekilde araç ile birlikte size teslim edilir.
Araç teslimi, aracı teslim edeceğiniz gün ve saatte, aracı teslim edeceğiniz lokasyona giderek yapılır.Goodcars Rental yetkilileri, aracın tamamını hasar tespit tutanağına göre inceler. Ayrıca varsa HGS ödemesi ve trafik cezası belge ibrazıyla sizden tahsil edilir. Aracın kiralama koşullarına uygun şekilde teslim edildiğini belirtilen tutanağa 2 taraf imza atar ve kiralama işlemi sonlandırılır.
GoodCars Rental üzerinden yapacak olduğunuz kiralama işlemlerinde araç kategorilerine göre yaş sınırı ve ehliyet süresi değişiklik göstermektedir. Yaş ve ehliyet süresi sınırını her aracın altında bulunan kiralama koşulları sekmesine tıklayarak öğrenebilirsiniz.
GoodCars Rental üzerinden araç kiralama işlemi yaptığınızda info@goodcarsrental.com e posta adresimiz üzerinden rezervasyonunuzun oluşturularak onay sürecine başlandığına ve sonrasında onaylandığına dair 2 adet e mail alacaksınız. Eğer size e mail ulaşmadıysa bize çağrı merkezimiz üzerinden ulaşarak rezervasyonunuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Araç kiralama rezervasyonunuz onaylandıktan sonra e mail adresinize gelen rezervasyon koduyla rezervasyon takip/güncelleme sekmesi üzerinden değişiklik yapabilirsiniz.
GoodCars Rental üzerinden kiralama işlemi yaptığınızda ödemeyi ister araba başında teslimat anında yapabilir, isterseniz EFT/Havale şeklinde banka hesabımıza transfer edebilirsiniz.
GoodCars Rental üzerinden ileriye dönük kiralama işlemi yaptığınızda kapora ücreti alınmamaktadır.
